CAMBIO DE DOMICILIO DE ENVÍO

 En caso de que el comprador quiera realizar algún cambio en el domicilio para la entrega proporcionado al momento de realizar la compra, deberá realizarlo antes de que reciba alguna notificación de que el pedido ha sido enviado, una vez recibida dicha confirmación no se podrán realizar cambios en los domicilios de entrega y cualquier ajuste de la misma deberá coordinarla con la paquetería seleccionada.

 En caso de que después de realizada la orden el cliente decida cambiar de opinión y solicitar una entrega personal en CDMX, Querétaro y en ocasiones especiales (ventas especiales o visitas de nuestro equipo) en distintas ciudades, el monto pagado por el costo de envío sea por Correos de México o DHL no será reembolsable ya que una vez realizada la orden se contemplan insumos y guías de envío.

 

⚠️Cualquier situación con el servicio de paquetería es ajena a Oniria Records, si bien, la tienda apoya y asesora al comprador para verificar el status de su paquete y darle seguimiento lo más posible, es responsabilidad del comprador otorgar los datos correctos y necesarios, así como monitorear el traslado del mismo. 

La adquisición de productos con Oniria Records se sujeta a la aceptación y entendimiento de los términos y condiciones y Oniria Records podrá cancelar o negar cualquier orden que considere informal o fraudlenta sin previo aviso.

Dudas, aclaraciones y sugerencias en: contacto.oniriarecords@gmail.com con atención a Servicio al cliente.