ENTREGAS PERSONALES

Contamos con entregas personales en la Ciudad de México de todo nuestro catálogo, dichas entregas se realizan con pago total previo y pueden realizarse de la siguiente manera:

Los precios establecidos NO SON NEGOCIABLES, mucho menos en aquellos cuyo precio es de liquidación, tampoco se da "precio especial" por solicitar la entrega de 2 o más productos. 

Una vez realizado su pago la entrega se programa para la semana siguente debido a cuestiones logísticas.

POLÍTICAS:

  • Debido a que las entregas son sin costo adicional se proporciona punto de entrega céntrico dentro de las instalaciones del metro.
  • Se contacta por WhatsApp para informar de las fechas y horarios disponibles para entrega, en caso de no poder acudir, tendrá que esperar a las nuevas fechas disponibles. 
  • Puede acudir el comprador o enviar a alguien siempre y cuando proporcione un medio de contacto eficaz (WhatsApp preferentemente) con la persona que recogerá la orden. 
  • La persona que recoja la orden deberá tener conocimiento de las presentes políticas. 
  • Confirmar la entrega al menos dos horas* antes.
  • Llegar con puntualidad y mantenerse en comunicación en caso de retraso.
  • Llevar bolsa/caja en la cual guardar sus productos debido a que no proporcionamos empaques o bolsas. 
  • Tiempo máximo de espera: 15 minutos a partir de la hora acordada
  • Toda entrega es dentro de las instalaciones del metro
  • NO hacemos entregas fuera de las instalaciones del metro BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA
  • NO salimos a depositar productos en servicios de transporte (Uber, Didi, Cabify, etc)
  • NO tenemos opcion de pago contra-entrega
  • NO entregamos el mismo día del pago
  • NO esperamos más de 15 minutos BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.
  • NO reagendamos entregas canceladas de último momento

En caso de cancelar la entrega de último momento (léase como ‘cancelar’: no confirmar la entrega al menos dos horas antes; avisar de la no asistencia en las dos horas previas a la hora acordada*; y exceder los 15 min de espera y no llegar al punto de entrega) o no asistir sin previo aviso se generará una penalización de $50 por concepto de transporte y el cliente deberá realizar el pago de dicha penalización junto con el costo de envío y embalaje por DHL que será de $220 ya que no se podrá reagendar la entrega ni se realizarán entregas posteriores.

A partir del 30 de enero de 2023 los envíos de entregas canceladas se realizarán unicamente por DHL y se procesarán en un lapso de 1 a 7 días hábiles debido a cuestiones logísticas.

El pago deberá cubrirse en un lapso no posterior a 7 días naturales a partir de la fecha de la entrega no concretada; pasado ese tiempo Oniria Records no se hace responsable del producto y se dispondrá de él a conveniencia sin previo aviso.

*Se pide un tiempo mínimo de 2 horas previas debido al tiempo de transporte requerido para llegar al punto de encuentro, una vez en camino, las políticas de entrega y cancelación son aplicables sin excepción alguna 

En caso de no estar de acuerdo con las presentes y que su producto ya se encuentre en CDMX, se le proporcionará la información bancaria para el pago de su envío por dhl con la tarifa de $220 por cuestiones logísticas.

Las presentes medidas son tomadas pensando en el respeto hacia el tiempo de los compradores y nuestros compañeros de entregas.

 

    PUNTOS DE ENTREGA EN CDMX Y EDOMEX

    METRO:

    • LINEA 9, ESTACIÓN CHABACANO SÁBADOS 12 DEL MEDIO DÍA.

    NEZA Y CHIMALHUACAN:

    • CIUDAD JARDIN 
    • MEXIBUS DE PANTITLAN A EMBARCADERO
    • GUERRERO CHIMALI
    • PLAZA DE SANTA ELENA  

    PUNTO DE ENTREGA EN QUERÉTARO:

    • PUENTE DE ANTEA
    • SANTA ROSA JÁUREGUI (KIOSCO)

     

    La adquisición de productos con Oniria Records se sujeta a la aceptación y entendimiento de los términos y condiciones y Oniria Records podrá cancelar o negar cualquier orden que considere informal o fraudlenta sin previo aviso.

    Dudas, aclaraciones y sugerencias en: contacto.oniriarecords@gmail.com con atención a Servicio al cliente.