ENTREGAS PERSONALES

 

Contamos con entregas personales en la Ciudad de México de todo nuestro catálogo, dichas entregas se realizan con pago total previo y pueden realizarse de la siguiente manera:

Los precios establecidos NO SON NEGOCIABLES, mucho menos en aquellos cuyo precio es de liquidación, tampoco se da "precio especial" por solicitar la entrega de 2 o más productos. 

Una vez realizado su pago la entrega se programa para la semana siguente debido a cuestiones logísticas.

POLÍTICAS:

  • Debido a que las entregas son sin costo adicional se proporciona punto de entrega céntrico dentro de las instalaciones del metro.
  • Se contacta por WhatsApp para informar de las fechas y horarios disponibles para entrega, en caso de no poder acudir, tendrá que esperar a las nuevas fechas disponibles. 
  • Puede acudir el comprador o enviar a alguien siempre y cuando proporcione un medio de contacto eficaz (WhatsApp preferentemente) con la persona que recogerá la orden. 
  • La persona que recoja la orden deberá tener conocimiento de las presentes políticas. 
  • Confirmar la entrega al menos dos horas* antes.
  • Llegar con puntualidad y mantenerse en comunicación en caso de retraso.
  • Llevar bolsa/caja en la cual guardar sus productos debido a que no proporcionamos empaques o bolsas. 
  • Tiempo máximo de espera: 15 minutos a partir de la hora acordada
  • Toda entrega es dentro de las instalaciones del metro
  • NO hacemos entregas fuera de las instalaciones del metro BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA
  • NO salimos a depositar productos en servicios de transporte (Uber, Didi, Cabify, etc)
  • NO tenemos opcion de pago contra-entrega
  • NO entregamos el mismo día del pago
  • NO esperamos más de 15 minutos BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.
  • NO reagendamos entregas canceladas de último momento

En caso de cancelar la entrega de último momento (léase como ‘cancelar’: no confirmar la entrega al menos dos horas antes o avisar de la no asistencia en las dos horas previas a la hora acordada*) o no asistir sin previo aviso se generará una penalización de $50 por concepto de transporte y el cliente deberá realizar el pago de dicha penalización junto con el costo de envío correspondiente (TARIFAS DE ENVÍO) ya que no se podrá reagendar la entrega ni se realizarán entregas posteriores.

Dicho monto deberá cubrirse en un lapso no posterior a 7 días naturales a partir de la fecha de la entrega no concretada; pasado ese tiempo Oniria Records no se hace responsable del producto y se dispondrá de él a conveniencia sin previo aviso.

*Se pide un tiempo mínimo de 2 horas previas debido al tiempo de transporte requerido para llegar al punto de encuentro, una vez en camino, las políticas de entrega y cancelación son aplicables sin excepción alguna 

En caso de no estar de acuerdo con las presentes, se le proporcionará la información bancaria para el pago de su envío por correos o dhl. 


Las presentes medidas son tomadas pensando en el respeto hacia el tiempo de los compradores y nuestros compañeros de entregas.

 

    PUNTOS DE ENTREGA EN CDMX Y EDOMEX

    METRO:

    • LINEA 9, ESTACIÓN CHABACANO 

    NEZA Y CHIMALHUACAN:

    • CIUDAD JARDIN 
    • MEXIBUS DE PANTITLAN A EMBARCADERO
    • GUERRERO CHIMALI
    • PLAZA DE SANTA ELENA  

    PUNTO DE ENTREGA EN QUERÉTARO:

    • PUENTE DE LA OBRERA
    • PUENTE DE ANTEA
    • SANTA ROSA JÁUREGUI (KIOSCO)

     

    La adquisición de productos con Oniria Records se sujeta a la aceptación y entendimiento de los términos y condiciones y Oniria Records podrá cancelar o negar cualquier orden que considere informal o fraudlenta sin previo aviso.

    Dudas, aclaraciones y sugerencias en: contacto.oniriarecords@gmail.com con atención a Servicio al cliente.